【本报讯】 我市供暖期将从11月1日开端,近来供暖问题成为市民热议的论题,为此本报注册供暖热线,承受市民对供暖的反映和投诉,并与各供热站活跃和谐联络,为市民排忧解难。您可随时拨打本报供暖热线及 反映您的用热问题。
“上一年,咱们家没有住人,一起也封闭了自家暖气管道的阀门,为何还要交纳暖气费。”家住刘家堡安顿小区26号楼1单元的郑先生最近很烦心,前段时间,社区物业告诉郑先生:交纳上一年2000多元的暖气费。郑先生和记者说:“上一年在供暖期间,咱们家没有住人,由于忧虑会发生暖气费用,咱们便封闭了家里暖气管道的阀门。前段时间,物业告诉小区居民交纳上一年的物业费,而咱们家则需求交纳2000多元的取暖费。”郑先生表明,我很困惑,上一年我分明封闭了暖气管道,应该只交纳过热费,过热费用也不在大多数情况下要2000多元呀。所以,他问询同单元的街坊501住户,而501住户此次只交纳700多元的暖气费。这让郑先生感觉更奇怪了,由于街坊家一向住着人,为什么暖气费用反而比自家的少许多呢?随后,郑先生屡次与社区物业、安顿小区供暖单位兰州宝和园供热站进行联络,兰州宝和园供热站的工作人员进行了全面查看,本来501住户与502住户家的供暖水表被乌龙接错了。“咱们2016年就住进这个小区,若不是上一年家里没有住人,这个过错是不是会一向存在下去。”郑先生说。
兰州宝和园供热站的工作人员为501与502住户重新安装了供暖水表。但这4年来,关于供暖发生的费用是否也应该同时算清楚呢?这是郑先生关怀的问题。“供热公司退给我530元,而社区物业工作人员自己手写了关于这4年供暖费用的一些数据,经过多退少补,最终我只拿到了140元。”郑先生表明,这几年我家与街坊各自交纳的暖气费应该有记载可以查询,咱们仅仅想看到实在数据,而且一定会依照多退少补的办法处理这一问题。随后,记者与兰州宝和园供热站进行联络,兰州宝和园供热站工作人员和记者说:“针对这4年来关于供暖水表接错所发生的相关暖气费用,咱们会和501与502两户居民进行洽谈,多交纳的费用会照实退还给居民,少交纳的也会让居民赶快补齐。”
昨日,记者从兰州热电公司得悉,现在兰州热电公司现已依照上级公司和市政府要求,完结“冬病夏治”各项供暖准备工作,到10月23日,为兰州市区供暖的长输官网补水1.9万多吨,进入联合冷态循环,估计可以按时供热。
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